Seu próximo crescimento pode estar dentro do negócio que você já construiu.

Mais aquisição pode ser uma ótima decisão. Mas ela não precisa ser a única pergunta.

Quando um negócio já possui uma base de clientes, existe uma fonte de informação que pode ajudar a orientar as próximas decisões.

O trabalho é entender o que essa base está mostrando e identificar onde pode existir uma oportunidade de melhorar a experiência, aumentar a retenção, ampliar o consumo ou gerar novas receitas.

O programa acontece ao longo de 12 semanas. A sequência é simples: entender o cenário atual, transformar oportunidades em hipóteses, testar as mais relevantes e decidir o que merece continuar.

O diagnóstico começa pela realidade da operação.

Entendemos como o negócio funciona, quais dados existem, como os clientes se comportam e quais informações precisam ser organizadas para que as perguntas certas possam ser respondidas.

Depois da análise, as oportunidades são organizadas e priorizadas considerando potencial de impacto e esforço de implementação. O objetivo é terminar essa etapa sabendo o que merece ser testado e por quê.

Depois do diagnóstico, as principais oportunidades são transformadas em hipóteses.

Cada teste parte de uma pergunta clara, define o que será alterado, quem será observado e como o resultado será medido.

O objetivo não é provar que uma ideia estava certa. É descobrir, com evidência, o que acontece quando ela é colocada em prática.

O programa foi pensado para negócios de cursos online que já possuem clientes, vendas e histórico suficiente para que seja possível investigar comportamentos e identificar padrões.

Não é necessário ter uma equipe de dados ou um dashboard sofisticado. O ponto de partida é ter uma operação real e informações que possam ser organizadas e analisadas.

Aquisição continua sendo uma parte importante do crescimento.

O programa não executa tráfego pago nem substitui sua agência ou equipe de mídia.

O papel da consultoria é entender quem são os clientes que melhor respondem ao produto e transformar esse conhecimento em direcionamento para as decisões de aquisição.

A partir do pós-aquisição, o trabalho se concentra em entender conversão, ativação, consumo, retenção, indicação e receita.

Kairon Bueno atua na interseção entre negócio, operações, dados e performance.

Sua trajetória começou em operações e logística, em ambientes de alta complexidade operacional. Foi nesse contexto que desenvolveu uma forma de trabalhar baseada em planejamento, análise de indicadores, entendimento da operação e tomada de decisão.

Ao levar essa experiência para negócios digitais, passou a aplicar a mesma lógica ao comportamento do cliente: entender quem compra, como começa, o que consome, onde avança, onde abandona, quanto permanece e como esse comportamento se relaciona com o resultado do negócio.

Essa experiência envolve análise de dados, indicadores, jornada, consumo, retenção e testes, sempre com o objetivo de transformar informação em decisão.

É dessa combinação que nasce o Programa de Performance de 90 Dias. O trabalho não começa com uma fórmula pronta, uma ferramenta ou um dashboard. Começa entendendo o negócio, o cliente e os dados disponíveis para encontrar oportunidades que possam ser testadas e validadas.

Dados são o meio. Encontrar oportunidades e aumentar receita é o objetivo.